Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

TIEMPOS DE ENTREGA

• Procesamos tu pedido en un plazo de 24 horas hábiles.
• Una vez enviado, la entrega es de 2 a 5 días hábiles a cualquier parte del país.
• Los tiempos son estimados y pueden variar por clima, paquetería, días festivos o temporadas altas.

COSTO DE ENVÍO

Envío gratis en compras desde $2,990 MXN. En compras menores, el costo de envío se calcula automáticamente al pagar, antes de confirmar tu pedido.

PAQUETERÍA Y SEGUIMIENTO

Enviamos con Estafeta para garantizar entregas seguras y rastreables. Cuando tu pedido salga, te enviaremos tu número de guía por WhatsApp y correo electrónico.

RETIRO EN TIENDA

Puedes elegir "retiro en tienda" sin costo al pagar. Te avisaremos cuando tu pedido esté listo para recoger en: Blvd. Valle de San Javier 610, Local 2, Col. San Javier, Pachuca de Soto, Hidalgo. Teléfono y WhatsApp: 775 154 7433

PREVENTAS Y PEDIDOS ESPECIALES

Si tu pedido incluye productos en preventa o bajo pedido especial (por ejemplo, palas importadas de España), el tiempo de entrega se ajustará al producto con mayor tiempo de preparación. Te lo indicaremos antes de confirmar tu compra.

DIRECCIÓN DE ENVÍO

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas derivadas de datos incorrectos. Si detectas un error, avísanos por WhatsApp antes de que tu pedido sea enviado.

PAQUETES DAÑADOS O EXTRAVIADOS

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del tiempo estimado, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes por WhatsApp al 771 176 6215 para iniciar la investigación con la paquetería y darte una solución.

CONTACTO

• WhatsApp tienda en línea: 771 176 6215
• Correo: contacto@padelshoppmx.com